[Architecture] 렌탈 시장, 복잡한 비즈니스 로직을 푸는 IT 아키텍처 전략

최근 이커머스의 흐름은 '소유'에서 '구독'으로 빠르게 변하고 있습니다. 하지만 개발자 입장에서 렌탈/구독 서비스는 매우 까다로운 도메인입니다. 결제 한 번으로 끝나는 일반 쇼핑몰과 달리, 계약의 라이프사이클(Lifecycle) 내내 수많은 상태 변화와 정산 로직이 얽히기 때문입니다.

오늘은 웅진IT가 렌탈 비즈니스의 복잡성을 해결하기 위해 채택한 기술적 접근법과 시스템 구조를 정리해 봅니다.

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1. 렌탈 도메인의 특수성: 왜 일반 시스템으론 부족할까?

일반적인 커머스가 Order -> Payment -> Delivery로 끝난다면, 렌탈은 그 이후부터가 시작입니다.

• 상태 머신(State Machine)의 복잡도: 설치 완료, 정기 점검, 연체, 중도 해지, 소유권 이전 등 기기 한 대가 가질 수 있는 상태가 매우 많습니다.
• Recursive Billing (재귀적 빌링): 매달 정해진 날짜에 수천만 명의 결제를 트리거하고, 미납 시 재시도 로직이나 가산금 계산 로직이 정교하게 돌아가야 합니다.
• 데이터 정합성(Data Integrity): 위약금 계산이나 렌탈료 할인 프로모션이 겹칠 때, 1원이라도 틀리면 바로 고객 VOC로 직결되는 민감한 영역입니다.

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2. 기술적 해결책: 3대 핵심 아키텍처

① 모듈형 아키텍처: WRMS (Woongjin Rental Management Solution)

비즈니스 로직을 하나의 거대한 코드 덩어리(Monolithic)로 만들지 않고, 10개의 핵심 모듈로 분리했습니다.

핵심 기술	설명	개발적 이점
Block-type Module	기능별(계약, 수납, 서비스 등) 독립적 구성	유지보수 시 영향도 최소화, 필요한 기능만 선택적 배포 가능
Standard API 제공	외부 채널과의 연동을 위한 표준 인터페이스	신규 프론트엔드나 파트너사 연동 시 개발 리소스 절감
Logic Parameterization	비즈니스 룰을 하드코딩하지 않고 파라미터화	코드 수정 없이 설정 변경만으로 정책 대응 가능

② 클라우드 네이티브와 MSP 전략: AWS

급격한 트래픽 변동에 대응하기 위해 인프라를 유연하게 설계했습니다.

• Scalability(확장성): 대규모 이벤트나 결제일 몰림 현상 시 Auto-scaling을 통해 서버 자원을 자동으로 늘립니다.
• MSP(Managed Service Provider): 인프라 관리 부담을 줄이기 위해 AWS의 전문 매니지드 서비스를 활용합니다. 이는 개발자가 인프라 삽질(?)보다는 비즈니스 로직 구현에만 집중할 수 있는 환경을 만들어줍니다.

③ 인메모리 기반 디지털 코어: SAP S/4HANA

대규모 데이터를 실시간으로 처리하기 위해 채택한 전사적 자원 관리(ERP) 시스템입니다.

• In-memory Computing: 데이터를 하드디스크(HDD/SSD)가 아닌 RAM(메모리)에 올려서 처리합니다. 덕분에 수억 건의 렌탈 트랜잭션 분석 속도가 비약적으로 빠릅니다.
• Single Source of Truth: 마케팅, 재무, 물류 데이터를 하나의 DB로 통합하여 데이터 사일로(Silo, 데이터가 부서별로 고립되는 현상)를 방지합니다.

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3. 개발자와 비즈니스가 얻는 실질적 이점

✅ 개발 생산성 향상

• 재사용성: 검증된 렌탈 모듈을 활용해 신규 플랫폼 구축 시 리소스를 약 80% 절감할 수 있습니다.
• 표준화: 웅진의 WiJARD 패키지를 통해 복잡한 ERP 구축 과정을 표준화하여 개발 환경의 예측 가능성을 높였습니다.

✅ 데이터 무결성 확보

• 수작업이나 엑셀 관리에서 벗어나 모든 프로세스가 시스템화되어 데이터 누락 및 수금 오류를 원천 차단합니다. 이는 곧 시스템에 대한 신뢰도로 이어집니다.

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마치며: 연결된 데이터가 만드는 경쟁력

렌탈 비즈니스의 핵심은 단순한 '대여'가 아니라, 파편화된 고객 데이터를 얼마나 정교하게 '연결'하느냐에 있습니다. 웅진IT는 WRMS와 SAP, AWS라는 세 가지 축을 통해 이 복잡한 연결 고리를 기술적으로 풀어냈습니다.

모델의 정교함보다 중요한 것은 비즈니스의 맥락을 얼마나 시스템에 잘 녹여내느냐는 것입니다. 구독 경제 시대, 견고한 백엔드 설계가 곧 서비스의 성패를 좌우하게 될 것입니다.